Condiciones de venta

Este sitio web y la venta de los productos MORPH están gestionados por João Queiroz, con número de identificación fiscal portugués (NIF) 223419486 y domicilio en Rua José Fernandes Ferreira, 75, 1.º Esq., 4705-802 Braga, Portugal (“MORPH”, “nosotros”).

Puedes escribirnos a hello@morphyourone.com.

MORPH crea arte generativo y lo estampa en una camiseta. Cada vez que pulsas Generar, nuestro software compone una obra que nunca ha existido. Puedes quedártela añadiéndola a la cesta o generar otra.

Cuando vuelves a generar, la obra que había en pantalla se pierde para siempre: no volverá a mostrarse, ni a ti ni a nadie. No eliges estilos ni parámetros; eliges la obra que reconoces como tuya.

Cada obra tiene su propio número y queda inscrita en nuestro registro. Una vez comprada, queda registrada como vendida a ese pedido y nunca volverá a generarse, ofrecerse ni venderse como pieza nueva.

Si una camiseta tiene que sustituirse en virtud de la garantía legal (sección 09), la sustitución lleva la misma obra; la pieza defectuosa se retira de la circulación.

Una camiseta unisex en dos cortes, regular u oversize, blanca o negra, con la obra estampada en la parte delantera (hasta tamaño A3) y una pequeña etiqueta MORPH en la manga. Sus características, las instrucciones de cuidado y las medidas de cada talla figuran en la guía de tallas de la página del generador.

Las imágenes en pantalla son una vista previa fiel, pero una pantalla y un tejido son materiales distintos: las pequeñas diferencias de tono, de grosor del trazo y de posición del estampado son propias de la impresión textil y no constituyen un defecto.

Elegir la talla es responsabilidad tuya, a partir de las medidas publicadas. Compruébalas antes de hacer el pedido (ver sección 08).

Los precios están en euros (EUR) e incluyen el IVA. La camiseta cuesta 35 €. El envío cuesta 4,50 € a Portugal y 8,50 € a cualquier otro país. El total se muestra siempre al finalizar la compra, antes de pagar. Todos los pagos se realizan en euros: si tu tarjeta está en otra divisa, tu banco puede aplicar su propio tipo de cambio y sus comisiones.

Puedes pagar con:

• tarjeta de crédito o débito (Visa y Mastercard);
• Apple Pay y Google Pay, en dispositivos y navegadores compatibles;
• MB WAY (servicio portugués, requiere un número de móvil de Portugal);
• referencia Multibanco (cajeros y banca online de bancos portugueses).

Los pagos los procesa nuestro proveedor de servicios de pago, IFTHENPAY, Lda. (NIF 510450024, Rua do FeiraPark, 50, Edifício FeiraPark, 4520-632 São João de Ver, Portugal), entidad de pago autorizada y supervisada por el Banco de Portugal (registro n.º 8707). Los pagos con tarjeta, Apple Pay y Google Pay se introducen en su página de pago segura y se cargan cuando confirmas el pago. Apple Pay y Google Pay están sujetos además a las condiciones de Apple y Google y del banco emisor de tu tarjeta.

Al añadir una obra a la cesta, queda reservada para ti durante un tiempo limitado. El pedido se realiza cuando lo envías en la página de pago y aceptas estas condiciones; el contrato se perfecciona cuando se confirma el pago. Te confirmamos el pedido por email. Si un pago con tarjeta es rechazado o tu banco no lo autoriza, no se celebra ningún contrato y no se te cobra nada.

Si el pago no se completa mientras la obra está reservada, el pedido puede cancelarse y la obra quedar libre. Podemos rechazar o cancelar un pedido en caso de error manifiesto en el precio, sospecha de fraude o si la obra ya no está disponible; en ese caso, te reembolsamos íntegramente cualquier importe pagado.

Cada camiseta se estampa una vez confirmado el pago. La producción y la entrega tardan hasta 10 días hábiles desde el pago. Enviamos a los países indicados al finalizar la compra y te mandamos los datos de seguimiento cuando sale tu pedido.

Si no entregamos en el plazo indicado, puedes concedernos un plazo adicional razonable; si tampoco se cumple, puedes resolver el contrato y recibir el reembolso íntegro (artículo 19 del Decreto-Ley portugués 24/2014, que transpone el artículo 18 de la Directiva 2011/83/UE). El riesgo de pérdida pasa a ti cuando el paquete se entrega a ti o a la persona que hayas indicado.

Cada camiseta MORPH es personalizada: lleva una obra elegida por ti, única y tuya, y solo se estampa después de tu pedido. Según el artículo 17, apartado 1, letra c), del Decreto-Ley portugués 24/2014 (artículo 16, letra c), de la Directiva 2011/83/UE), el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

Por ello, no aceptamos devoluciones ni cambios por cambio de opinión ni por una elección equivocada de talla. Las medidas de cada talla están publicadas en el sitio para que elijas con seguridad.

Esto no afecta a tus derechos derivados de la garantía legal si la camiseta es defectuosa (sección 09).

Todas las camisetas cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega (Decreto-Ley portugués 84/2021). Si tiene un defecto de confección o de impresión (por ejemplo, costuras defectuosas, agujeros, o un estampado dañado, mal colocado o que se despega con un uso normal), avísanos en hello@morphyourone.com con el número de pedido y fotos del defecto.

Te pediremos que nos envíes la camiseta a la dirección que te indiquemos. Al tratarse de un producto defectuoso, el envío de vuelta corre de nuestra cuenta: te reembolsamos su coste o te facilitamos una etiqueta prepagada. Tras revisarla, la sustituimos por una nueva impresión de la misma obra; si no fuera posible, puedes elegir una rebaja del precio o el reembolso íntegro, según prevé la ley.

La garantía no cubre el desgaste normal, los daños por no seguir las instrucciones de cuidado (por ejemplo, planchar sobre el estampado o usar la secadora a alta temperatura), los accidentes, las modificaciones ni la elección de una talla que no te quede bien.

Puedes cancelar un pedido sin coste mientras no esté pagado. Una vez pagado y registrada la obra como tuya, el pedido es personalizado y no se cancela por cambio de opinión (sección 08).

Cuando proceda un reembolso (un pedido que no podemos cumplir, una obra que ya no está disponible, un retraso en la entrega o un producto defectuoso cubierto por la garantía legal), te devolvemos el importe íntegro pagado, incluidos los gastos de envío iniciales, en un plazo de 14 días desde que se decide el reembolso, y te lo confirmamos por email:

• los pagos con tarjeta, Apple Pay o Google Pay se reembolsan en la misma tarjeta;
• los pagos por MB WAY o Multibanco se reembolsan por transferencia bancaria al IBAN que nos indiques.

El tiempo que tarda el importe en aparecer en tu extracto depende de tu banco. Si no reconoces un cargo, o algo no está bien en tu pedido, escríbenos primero a hello@morphyourone.com: normalmente lo resolvemos antes que una reclamación ante tu banco.

El sitio y la página de pago usan conexiones cifradas (HTTPS/TLS). Los datos de la tarjeta se introducen únicamente en la página segura de nuestro proveedor de pagos, que los trata conforme a los estándares de seguridad de las redes de tarjetas (PCI DSS) y con autenticación reforzada del cliente (3-D Secure), por lo que tu banco puede pedirte que confirmes el pago en su app o con un código.

Nunca recibimos, vemos ni guardamos el número de tu tarjeta, su fecha de caducidad ni el código de seguridad, ni tus credenciales bancarias.

Cuando compras una camiseta MORPH, la prenda es tuya: puedes llevarla, enseñarla, fotografiarla y compartir esas fotos, regalarla o revenderla.

La obra en sí, el nombre MORPH y el software que genera las obras siguen siendo propiedad intelectual de MORPH. Comprar la camiseta no da derecho a reproducir la obra en otros productos ni a usarla con fines comerciales. No mostramos públicamente tu obra como tuya sin tu consentimiento.

El generador es para uso personal. No se permite su uso automatizado, la copia de las vistas previas para reproducirlas ni los intentos de interferir en el servicio; podemos limitar el número de generaciones para que el servicio siga disponible para todos.

Respondemos de los productos que vendemos conforme a la ley. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que te reconoce como consumidor la legislación portuguesa y europea, ni las normas imperativas de protección del consumidor de tu país de residencia.

Si algo sale mal, escríbenos primero a hello@morphyourone.com; te responderemos en un plazo de 15 días hábiles. También puedes usar el Libro de Reclamaciones electrónico portugués en livroreclamacoes.pt.

En caso de litigio de consumo, puedes acudir a una entidad de resolución alternativa de litigios. La entidad competente para las compras online a vendedores portugueses es el CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (cniacc.pt). En los litigios de hasta 5.000 €, el arbitraje es obligatorio para el vendedor si tú lo solicitas (Ley portuguesa 63/2019). Para orientación gratuita sobre compras transfronterizas en la UE, puedes dirigirte al Centro Europeo del Consumidor en España (cec.consumo.gob.es).

Estas condiciones se rigen por la ley portuguesa, sin perjuicio de la protección que te otorgan las normas imperativas de consumo del país donde resides. Podemos actualizar estas condiciones; a tu pedido se le aplica la versión que aceptaste al realizarlo.

Cómo tratamos tus datos personales se explica en nuestra Política de Privacidad.